Сервис-центр

Сервис-центр М8 Эффект — уникальный специализированный сервисный центр на территории Республики Беларусь, ориентированный на поддержку рекламного бизнеса.

Сфера деятельности сервис-центра — предпродажная подготовка оборудования, инсталляция оборудования у клиента, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования, обучение персонала клиента работе с оборудованием, предоставление услуг по цветовому профилированию, информационная и техническая поддержка наших клиентов, диагностика и многое другое.

Наши инженеры прошли обучение на базе сервис-центра и на заводах-производителях. Квалификация инженеров позволяет обслуживать широкую линейку оборудования — широкоформатные сольвентные и УФ-принтеры, фрезерно-гравировальное оборудование, лазерно-гравировальное оборудование, режущие плоттеры, термопрессы, ламинаторы.

Инженеры технической поддержки нашего центра ведут историю решения проблем наших Клиентов. Благодаря накопленной информации и большому опыту, а также удаленному консультированию (skype, телефон, email, youtube) мы можем оперативно решить большинство стандартных проблем дистанционно, без выезда к клиенту. 

Специалисты по послепродажному обслуживанию:

Савицкий Александр Шичко Андрей 
                                            Александр Савицкий                       Андрей Шичко                      
                                             +375 29 191 03 09                         +375 29 352 54 21                   

Для обслуживания установленного оборудования имеется склад запасных частей для гарантийного и постгарантийного сопровождения всей линейки оборудования. На складах всегда в наличии, как расходные материалы, так и сложные элементы электроники и механики.

Перечень услуг сервис-центра:
  • внедрение передовых струйных технологий сольвентной, сублимационной печати, печати прямой печати по текстилю, УФ-печати на Вашем производстве. Консультационные услуги
  • оптимизация печатного процесса на производстве
  • ремонт и техническое обслуживание широкоформатных сольвентных, сублимационных, текстильных, водных и УФ-принтеров Mimaki, Roland, Flora
  • ремонт и техническое обслуживание режущих планшетных и рулонных режущих плоттеров (каттеров)
  • ремонт и техническое обслуживание каландровых термопрессов, ламинаторов
  • ремонт и техническое обслуживание фрезерно-гравировального и лазерно-гравировального оборудования
  • плановое ТО, позволяющее предотвратить необходимость срочного ремонта
  • обучение обслуживающего персонала Вашей компании работе на оборудовании со специализированным программным обеспечением
  • настройка систем контроля цветопередачи и профилирование
  • модернизация оборудования и установка системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)
Перечень услуг составляет более 150 вариантов.

Наш сервис-центр отличают:
  • высокий уровень квалификации и опыт наших специалистов
  • концентрация усилий на изучении техники одного производителя — Mimaki и других компаний использующих только Epson-технологии
  • оперативная доставка комплектующих и выезд инженеров по всей территории Республики Беларусь
  • доступные цены на высококачественное обслуживание
  • наличие запасных частей и комплектующих на собственном складе
  • гарантия на все виды работ
  • индивидуальный подход к каждому клиенту
Для того чтобы получить своевременный профессиональный совет по обслуживанию оборудования, достаточно просто написать Ваш вопрос в Skype.
Skype Сервис-центра: Сервис М8

На официальном канале М8 Эффект в Youtube представлены обучающие видеоролики, где сервисные инженеры рассказывают и показывают, как правильно работать с ПО, печатными машинами и другим оборудованием, которое продается в М8. 

Заявки на сервисное обслуживание высылайте на e-mail: services@m8.by или на факс +375 (17) 239 09 88.
Телефоны Сервис-центра: +375 (17) 239-09-50, моб.: +375 (29) 352 54 21, 314-90-69, 191-03-09.

М8 Эффект на семинаре в Москве
Ваш консультант
Андрей Шичко
Андрей Шичко Сервисный инженер Получить прайс-лист

Ваше сообщение отправлено.

Мы свяжемся с Вами уже очень скоро!